Une politique d’intégrité adaptée aux PME?

Au cours de la dernière décennie, sur peu de sujets, les grandes entreprises et les multinationales se sont améliorées de manière aussi substantielle que leur politique d’intégrité, parfois également désignée par des termes tels que compliance, conformité, etc.

Si vous êtes dirigeant d’entreprise ou administrateur d’une petite ou moyenne entreprise et que vous n’avez pas encore abordé ce sujet, il est grand temps de le faire. Les startups et les entreprises à croissance rapide qui se développent au niveau international sur la base d’un brevet ou d’une technologie spécifique sur un marché de niche peuvent être vulnérables et doivent faire l’objet d’une attention particulière.

Bien entendu, les PME ne peuvent pas investir au même niveau des entreprises multinationales qui ont engagé des directeurs d’intégrité, préparé et mis en œuvre un ensemble de modules de formation, sélectionné des médiateurs internes qui consacrent une partie de leur vie professionnelle à ce sujet, etc.

Politique d’intégrité adaptée pour les PME

Pourtant, les étapes suivantes sont à la portée de toutes les PME et peuvent être mises en œuvre rapidement. Elles représentent les principaux piliers d’une politique de conformité simple, mais efficace:

1. Établir une politique de conformité pertinente et adaptée:
   • Pensez à ce que votre entreprise fait et aux risques auxquels vous êtes exposé.
   • Comment pouvez-vous engager votre équipe sur ce sujet?
   • Comment sélectionnez-vous vos partenaires commerciaux?
   • Pensez à la manière dont vous vous conformez (ou devriez vous conformer) aux lois (propriété intellectuelle, confidentialité, informations confidentielles, etc.).
2. Mettez l’intégrité en évidence dans votre culture d’entreprise. Et formez votre équipe de manière positive afin que chaque membre de l’équipe sache ce qu’on attend de lui.
3. Établissez une culture d’alerte où les gens peuvent exprimer leurs préoccupations à propos de tout problème lié à l’intégrité. Dans le pire des cas, il devrait également être possible d’entrer en contact, même de manière anonyme, avec un tiers neutre capable de traiter le cas de manière professionnelle. Aucune mesure de rétorsion ne devrait être tolérée pour quiconque doutant honnêtement d’une situation ou d’un comportement nécessitant une réflexion attentive.

Quels sont les avantages pour une PME d’avoir une telle politique d’intégrité?

Lorsque vous et votre équipe avez correctement abordé ce sujet, les avantages sont nombreux:

• Vous pouvez recruter et conserver les meilleurs employés: les start-ups et les PME atteignent une croissance rapide grâce à d’excellents professionnels. Ceux-ci veulent être sûrs de travailler dans un environnement sain où leurs efforts ne seront pas vains.
• Pour figurer sur la liste des fournisseurs des grandes entreprises, vous devez passer le test de sélection «Connaitre son fournisseur». La maturité de votre entreprise face à ce sujet sera certainement vérifiée. Dans ces processus de qualification, vous serez heureux de montrer votre approche structurée.
• Vous souhaitez participer directement à des projets financés par le gouvernement ou par des banques multilatérales de développement (telles que la Banque mondiale, la Banque asiatique de développement, la BERD, etc.)? Leurs critères de qualification deviennent de plus en plus exigeants sur ce point.
• Évitez que votre entreprise ne soit exposée à des risques de non-conformité ou qu’elle rencontre des problèmes. Faites cela en activant les avertissements précoces et le comportement correctif. Même récemment, beaucoup de grandes entreprises ont eu des problèmes. En tant que PME, vous ne survivrez probablement pas à une telle situation.

Pouvez-vous traiter ce sujet de manière positive?

Oui, vous pouvez!

L’intégrité devrait au mieux être présentée de manière positive pour être efficace. Donnez à votre équipe l’occasion d’être (et de rester) fière de son entreprise, en toutes circonstances. Ceci est extrêmement important pour la motivation de l’équipe. Lorsque les gens comprendront ce qui est en jeu, ils contribueront à éviter que les choses tournent mal. Et ceci, tôt dans le processus, lorsque les dommages (comme le préjudice à la réputation et les répercussions financières) sont encore limités.

Les gens devraient pouvoir lever la main et dire: “Sommes-nous en train d’imaginer sérieusement de mettre un logiciel dans nos voitures pour améliorer ses performances juste pendant les tests?” Si une telle situation est exposée suffisamment tôt et évitée… le reste appartient à l’histoire… Mais de nouveaux cas vont certainement se présenter si aucune stratégie n’est en place pour les éviter.

Conclusions

En tant que startup ou PME, si vous n’avez pas encore de politique d’intégrité, placez-la en haut de votre liste de choses à faire.

Restez simple et efficace en vous basant sur les 3 piliers suivants:

• une déclaration d’intégrité claire et sans ambiguïté;
• une formation adéquate de toute l’équipe; et
• un mécanisme d’alerte permettant d’identifier et de résoudre tout problème potentiel au début du processus.

Vous pouvez le faire avec un investissement modeste et sans surcharger vos ressources internes. Contactez-nous si vous souhaitez des conseils. La société évolue. Ne soyez pas laissé pour compte!