Les petits litiges avec arbitrage ou procédure judiciaire ? Pas question ! De l’innovation…
Dans le cadre de mon rôle au sein de la section “litiges, réclamations et gestion des conflits” du conseil de l’IACCM, j’ai eu le plaisir d’organiser un webinaire sur les possibilités innovantes de résolution des petits litiges. Dans cet article, je vous ferai part du contenu de ce webinaire. Jan […]